省农业农村厅副厅长邰伟赴省政务大厅体验指导政务服务

持续优化服务是提升营商环境的核心驱动力。为进一步提升农业农村部门政务服务质量和效率，增强企业和群众办事满意度。12月16日，省农业农村厅党组成员，副厅长邰伟带领法规处同志来到省政务服务大厅体验并指导政务服务工作，与窗口工作人员面对面交流讨论，省营商环境建设监督局党组成员，副局长李晖及省政务服务大厅相关领导现场陪同，我厅驻政务大厅首席代表胡舒扬参加活动。

在省政务服务大厅，邰伟副厅长详细了解了农业农村部门入驻大厅行政权力事项、线下办件数量、事项办理满意度、“好差评”整改等情况，以群众身份通过现场取号全流程体验了人工繁育国家重点保护水生野生动物审批事项线下办理流程。在窗口服务人员的介绍下，充分了解了“开宠物医院一件事”办事指南、所需材料、办理时限等信息要素。通过省政务服务大厅态势感知研判平台，对比了解省直各部门进驻事项业务办理的数量、时效、评价等数据。在省级自助服务终端，对接了人社、医保、民政、电力等部门数据。

活动结束后，邰伟副厅长回到厅里听取了法规处关于2025年全省农业农村法治工作情况和2026年工作安排的汇报，研究了做好2026年执法技能培训有关事宜，并对加强执法队伍建设、促进执法人员能力提升、提高政务服务水平等方面提出了具体要求。

下一步，我厅将在深入推进农业农村法治工作进程中，进一步强化与省政务服务大厅业务对接交流，及时发现和解决在审批流程环节方面存在的问题，不断优化办事流程，提升服务效能，为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的服务体验。

（来源：黑龙江省农业农村厅）